常见问题
客户最关心的实际问答-
我们咖啡馆想找长期豆源，你们自己工厂烘的还是倒手的？一个月能稳定供多少？
我们是自有烘焙工厂，SC证和ISO22000都有，不是倒手贸易。月产能官方披露是50吨左右，具体能给你留多少量得看排期和豆种，先说你大概要什么风味和每月用量，我按实际情况给你评估。
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我想做自己的挂耳咖啡品牌，你们能贴牌代工吗？起订量大概多少？
贴牌代工可以谈，挂耳和熟豆都有做。起订量跟包装形式、豆种选择挂钩，没有一刀切的标准，你把预估数量和要求发过来，我们根据订单情况评估后给方案。
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第一次合作心里没底，能不能先拿几公斤样品试试？样品收费吗？
样品可以安排，具体收费方式看豆种和数量，通常样品费用会在后续正式订单里抵扣。建议你先说清楚用途和烘焙度偏好，我们按实际沟通情况给你寄样。
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你们有食品生产许可证吧？如果我们做商超或者供企业客户，能提供检测报告和资质文件吗？
SC食品生产许可证是有的，证号可在包装或官方渠道核验。检测报告和资质文件可以配合提供，具体需要哪些项目、什么格式，你提前列出来，我们按实际要求准备。
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从下单到交货一般要多久？我们门店每个月固定补货，怕断档。
交期跟豆种、数量、包装复杂程度都有关系，常规熟豆和挂耳通常有排产周期，具体天数以实际沟通为准。长期补货建议提前给月度预估量，我们好预留产能，减少断档风险。