常见问题
客户最关心的实际问答-
我们这栋写字楼年底要过消防年检，你们能做整栋楼的消防设施检测吗？出报告快不快？
能做。消防设施检测是我们的主项，写字楼项目也做过不少。具体进场时间和报告周期要看楼宇面积和系统复杂程度，以实际沟通为准。建议提前把图纸和以往检测记录发过来，我们先做评估。
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酒店厨房的排烟系统和灭火装置想找长期维保，你们是按年签还是按次收费？
两种方式都有，长期维保通常按年签，具体频次和费用根据设备数量和现场情况评估。厨房排烟和灭火装置属于重点部位，建议先安排一次现场勘查，再出方案和报价。
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我们是外地企业在旅顺有个厂房，消防改造施工你们能接吗？验收这块你们管不管？
能接。消防工程施工和机电安装都在我们经营范围内，外地项目也可以做。验收环节通常配合甲方准备资料并跟进整改，具体分工在合同里写清楚。前期需要确认改造范围和现有消防系统状况。
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第一次合作，我们商场只是想先做一次消防安全评估看看情况，不签长期合同行不行？
可以，单次评估也能承接。先做一次评估摸清现状是挺稳妥的做法，评估完会出报告并指出需要整改的点，后续是否维保或改造你们再决定。评估范围和费用根据商场面积和业态确定。
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你们公司成立没几年，大额维保合同交给你做，万一中途出问题找谁？有没有固定的人对接？
公司2020年成立，项目上一般会指定固定负责人对接，维保期内响应机制写进合同。工商信息可以在国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎来公司实地看看，把服务内容和响应条款谈细。
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我们厂里有些老消防设备经常误报，你们维保的时候是只管修还是能顺便帮我们排查隐患？
维保过程中发现隐患会一并记录并告知。误报问题需要先查是设备老化还是线路干扰，能现场处理的直接处理，需要换件的会先出清单和报价再动手，不会擅自增加项目。
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