常见问题
客户最关心的实际问答-
我们有个高层住宅项目，图纸上要求甲级钢质防火门，耐火极限1.5小时，你们能做吗？有没有现成的型式检验报告能配合消防验收？
通常可以承接。需根据项目图纸确认具体规格和数量，型式检验报告以实际产品型号对应的有效报告为准，建议签约前核验报告覆盖的耐火性能指标是否满足设计要求。
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我是做门窗工程的，想找长期合作的防火门厂家，你们厂里是自己生产还是外面代工？产能跟得上吗？
以自有生产为主，具体产能需根据订单排期评估。合作前可要求提供生产场地及设备清单，并确认关键工序是否外协，以实际沟通为准。
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第一次合作，我先拿几十樘钢质防火门试一下，你们接不接小批量订单？大概多久能交货？
小批量订单一般可以沟通，起订量和交期需根据产品型号及当前排产情况评估，以实际沟通为准。建议先明确规格参数和验收标准再下单。
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我们工地在外省，你们的防火门发过来，安装和售后是你们自己的人来，还是当地找人？出了问题找谁？
安装和售后方式需根据项目所在地及合同约定确定，部分区域由自有团队跟进，具体覆盖范围以实际沟通为准。建议在合同中明确售后响应流程和责任人。
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你们经营范围里有防火窗和防火卷帘，我们商场项目这两样也要一起采购，能配套齐吗？
经营范围包含防火窗及防火卷帘相关业务，具体品类能否一站式配套需根据规格和数量确认，以实际沟通为准。建议提供采购清单逐项核对。
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从工商信息看你们参保人数不多，公司实际规模怎么样？大额合作前要不要去厂里看看？
参保人数等工商信息以国家企业信用信息公示系统公示为准。实地考察是合理做法，可预约查看生产场地、设备及在产产品，具体以实际沟通安排为准。
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