常见问题
客户最关心的实际问答-
我家新房马上要交钥匙了，想做全屋柜子，你们工厂在西安哪里？能过去看看生产线不？
可以实地考察。工厂在西安市经开区渭北新城，支持免费验厂，能看板材和封边生产线。建议去之前先电话约一下时间，确认有人接待。具体地址以实际沟通为准。
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家里有小孩，最担心甲醛，你们用的板子能达到什么环保级别？检测报告能看不？
常用板材有ENF级和HENF级可选，具体以当批采购品牌为准。签约前可要求查看板材授权和检测报告，合同里也建议注明环保等级。工商登记信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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我在榆林，离西安不近，你们能上门量尺和安装吗？售后要是出问题怎么弄？
陕西全域可上门量尺、设计、安装，榆林也在服务范围内。售后方面，普通问题一般约定时限内响应，具体上门时间根据工单排期。异地客户建议合同写清售后响应方式和责任人。
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我们连锁店要定一批展柜和办公桌，量不大但工期紧，你们接不接这种小工程单？
工装单可以接，展柜、办公家具都在业务范围内。起订量和工期需要根据图纸、数量和排产情况评估，以实际沟通为准。建议先发需求清单，我们出方案和报价再定。
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第一次合作，全屋定制下来大概什么价位？报价里会不会藏着增项？
价格根据板材等级、五金品牌、柜体数量和工艺复杂度核算，没有统一报价，以实际测量和方案为准。报价单会分项列明板材、五金、人工、安装等费用，签约前逐项确认，避免后期增项争议。