常见问题
客户最关心的实际问答-
我家是全屋定制，衣柜、橱柜、餐边柜一起做，你们能接吗？有没有做过类似的小户型案例？
可以接。我们经营范围含家具销售、专业设计服务及家具安装维修，全屋定制类需求通常在承接范围内。具体案例和方案需根据你家户型沟通，建议先约上门量房出初步布局图，以实际沟通为准。
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你们用的板材环保等级是什么标准？能不能提供检测报告或者封存小样？
板材环保等级和检测报告以每批次实际供货为准，签合同时可协商封存同批次小样。建议你在签约前明确要求将环保等级、检测依据写入合同条款，到货后核对批次信息。
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我是外地客户，想从你们这边批量采购一批办公家具，发货和安装怎么安排？
外地批量采购需根据具体品类和数量评估物流及安装方案。经营范围含家具销售及安装维修服务，通常可协商配送与远程指导安装，或协调当地师傅对接，具体以订单沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？起订量和报价大概什么水平？
小批量试单通常可以沟通，起订量视产品类型而定，部分成品家具支持单件采购。报价需根据材质、尺寸、工艺要求核算，建议你把具体品类和数量发来，我们按单评估后给明细报价。
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你们公司成立时间好像不长，如果大额定制合作，后期售后找谁？会不会做完就找不到人了？
售后由签约主体负责，合同里会明确质保范围和响应方式。大额合作前建议你核实营业执照和登记状态，可要求实地看样或走访经营场所。工商信息以国家企业信用信息公示系统公示为准。
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