常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做小家电的，产品需要过热保护，你们温控开关有UL和CQC认证吗？客户那边要求提供安规报告。
通常可以。我们产品有CQC、UL、TUV等安规认证，ROHS、REACH检测报告也可一并提供。建议您先告知具体型号和参数要求，我们确认对应规格的证书是否在有效期内，再发给您核验。
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我们是电池 pack 厂，想找一款防止电池过充过放鼓包的保护器，你们有现成方案吗？第一次合作能不能先拿几十个样品测试？
有的，电池过充过放保护器和动力电池热保护器是我们主营方向之一。样品测试可以安排，具体数量以实际沟通为准。建议您提供电池类型、电压和动作温度要求，我们按参数匹配现有规格或评估定制。
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我们外地的，如果批量下单，交期一般多久？出了质量问题怎么处理？
交期根据订单数量和规格评估，常规型号通常有一定现货储备，定制品需排产确认。售后方面，收到反馈后会先核实批次和使用条件，属产品问题的按约定处理。外地客户建议合同中明确验收标准和响应方式，以实际沟通为准。
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想代理你们温控器在某个区域卖，你们对代理商有什么门槛？起订量大概多少？
代理合作以实际沟通为准，通常需要了解您当地的客户资源和推广计划。起订量根据产品型号和包装要求评估，不同规格门槛不同。建议先明确意向区域和主推产品线，我们再谈具体合作条件。
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你们厂在博罗石湾，规模怎么样？我们有个大单要审厂，能不能安排实地考察？
欢迎实地考察，来访前请提前联系确认时间，以便安排对应人员对接。公司参保人数23人，注册资本500万元，具体经营和资质情况建议以国家企业信用信息公示系统公示为准。审厂时您可重点看产线、检测环节和认证证书原件。
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