常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有一批风机叶轮需要做动平衡校验,你们那边能做吗?有没有给风机厂配套过的经验?
可以承接,我们主营动平衡机及检测方案,风机领域是产品应用方向之一。建议把叶轮规格、重量和精度要求发过来,先评估选型,具体案例以实际沟通为准。
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我是做电机维修的,想上一台平衡机自己用,你们是卖设备还是只做检测服务?
我们研发制造动平衡机系列产品,是设备生产商。会根据你的电机转子类型和批量推荐合适机型,价格和交期根据配置评估,可以先沟通工况再定方案。
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第一次合作,我们量不大,能不能先买一台小设备试试,后面再扩产?
以实际沟通为准。通常可以先按你的当前产量选型,小批量或单台设备都可以谈。建议把工件尺寸和平衡精度要求给到我们,先出方案再做决定。
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你们设备出厂有没有精度检测报告?万一到厂后精度不达标怎么处理?
出厂前会做检验,具体报告随附情况以合同约定为准。如果到厂验收有问题,可安排技术人员对接排查,售后响应根据实际情况协调。
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我们外地客户,买了设备之后安装调试和操作培训怎么弄?后续维修方便吗?
通常可提供安装指导或调试支持,具体方式根据设备型号和地区协商。操作培训一般随设备交付安排,后续维修可联系售后,响应时间以实际沟通为准。
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