常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一台伺服压力机做精密压装,你们能按我们的工艺要求做非标定制吗?
通常可以。需要先了解您的压装力范围、行程精度和模具接口要求,再评估方案。非标定制以技术沟通和实际评估为准,建议提供产品图纸或工艺参数。
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你们设备有没有CE认证或者第三方检测报告?我们客户那边验收要看的。
资质文件需根据具体产品型号确认,建议直接向对接人员索取现有认证和检测资料。以官方渠道核验为准,我们可配合提供出厂检验记录。
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我是做3C结构件的,想用你们的伺服压装机替代人工压接,第一次合作能不能先拿一台试样?
可以沟通试样或小批量试单安排。建议先寄样品过来做压装测试,确认良率和节拍后再谈批量,具体以实际评估为准。
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从下单到交货大概要多久?我们产线等着换设备,时间卡得比较紧。
交期根据机型、配置和排产情况评估,标准机和非标机差异较大。签合同前会把节点写清楚,建议尽早确认技术方案以便排产。
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设备到了之后如果压装精度跑偏,你们怎么处理?深圳周边能派人过来吗?
通常可以安排售后响应。我们在深圳有总部,周边地区可协调工程师上门,具体时效以实际沟通为准。质保范围和响应方式会在合同里约定。
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我们外地的小厂,量不大,你们起订量有没有要求?价格大概什么水平?
起订量和价格要看具体机型及配置,没有统一标准,以实际沟通为准。小批量试单通常可以谈,建议先明确工艺需求再报价。