常见问题
客户最关心的实际问答-
我们煤矿皮带输送机想配合金橡胶清扫器，你们能做吗？有没有在矿山用的实际案例？
通常可以承接，合金橡胶清扫器是公司主营产品之一。具体选型需根据您的皮带宽度、物料湿度和带速确认，案例细节建议以实际沟通为准，可提供产品资料供参考。
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聚氨酯清扫器的刮片我们之前用过别家的，磨损太快，你们的耐磨性能怎么样？
聚氨酯刮片耐磨性与工况关系较大，潮湿或有腐蚀性物料环境下表现较好。建议先提供您的物料条件和更换周期，我们评估后推荐合适型号，以实际使用效果为准。
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我们是输送机主机厂，需要长期配套缓冲床和清扫器，你们能按图纸定制异形聚氨酯件吗？
可以根据用户图纸或样品加工异形聚氨酯配件，包括特殊耐磨、防腐、阻燃要求。起订量和加工周期需根据图纸复杂度评估，建议先发图纸沟通确认。
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第一次合作，能不能先订几套清扫器试一下？起订量有要求吗？
小批量试单通常可以安排，具体起订量根据产品型号和库存情况而定。建议先明确使用工位和规格，我们按实际需求报价，以双方沟通确认为准。
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你们公司成立多少年了？规模怎么样？大额采购前想了解一下经营稳不稳定。
公司成立于2005年，工商登记状态为存续，参保人数公示为4人。大额合作前建议通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，也可安排实地考察面谈。
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我们厂在外地，清扫器用久了刮片需要换，售后和配件供应怎么弄？
配件供应通常可通过物流发货，售后问题先由技术沟通判断是选型还是磨损问题。具体响应时效和运费承担方式以订单约定为准，建议合作前明确售后条款。
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