常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地临时停电，急着用一台200千瓦的发电机，你们能马上安排一台过来吗？
通常可以安排，具体要看当天机组的调度情况。建议您把用电负荷、使用时长和现场位置发过来，我们根据订单情况评估后确认能否就近调机，应急单以实际沟通为准。
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我第一次租发电机，你们那边租金怎么算的？起步价大概多少？
租金根据机组功率、租期长短和是否带操作人员来定，起步价以实际沟通为准。建议您先说明用电设备总功率和预计用几天，我们按订单情况评估后给您报价。
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我们厂每个月都要备用一台机组，长期合作的话你们供货稳不稳定？
长期合作通常可以安排，但需要提前确认您的月均功率需求和备用时段，以便锁定机组档期。建议签个框架协议约定响应时限，具体以实际沟通为准。
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机器要是中途出故障了，你们多久能派人过来修？有没有备用机顶上？
出现故障一般会先电话指导排查，需要现场处理的会根据距离和人员安排尽快过去。是否配备用机要看当时库存，建议租期较长的项目在合同里约定故障响应条款。
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我们是外地的施工队，没跟你们合作过，能不能先租一台小功率的试几天？
通常可以按短租试单，功率规格根据您的实际负荷来选。建议先小批量试用几天，确认机组状态和发电稳定性再谈长期合作，具体以实际沟通为准。
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