常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在苏州高新区，每个月有一批原材料要从上海拉过来，你们能接这种长期固定的整车运输吗？
可以接，但需要先确认货物类型和装卸要求。长期合作建议先试跑一两趟，确认时效和车辆匹配度后再签框架协议，具体线路和频次以实际沟通为准。
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你们有道路运输经营许可证吗？我们公司发货需要留档，没有证的承运方我们不敢用。
经营范围里列了道路货物运输许可项目，具体证照情况建议要求我们提供扫描件核对，或通过国家企业信用信息公示系统核验。合作前我们可配合提供相关资质材料。
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第一次合作，我们量不大，就几个托盘，你们接不接？还是说要达到多少量才起送？
小批量可以接，但要看具体线路能不能拼车或顺带。起步价和最低收费根据距离和货量评估，第一次合作可以先小单试一下，双方觉得合适再谈长期。
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我们是做电商的，有时候需要人去仓库帮忙打包、贴单，你们除了运输还能做这种活吗？
经营范围里有包装服务和装卸搬运，这类需求可以聊。具体能派几个人、什么时段去，得根据当时的人员安排来定，建议提前几天沟通好工作量。
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万一运输途中货损了怎么处理？你们有保险或者赔付标准吗？
货损处理要看合同约定和具体原因。建议合作前把货物价值、包装要求、赔付方式谈清楚，高价值货物可另行协商投保。出险后我们配合定损和理赔流程。
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你们公司成立多久了？我看参保人数显示是0，是不是刚开的公司？大额合作前我想先去你们那边看看。
工商公示的参保人数信息以最新年报为准，建议通过国家企业信用信息公示系统核实。实地考察随时可以约，到公司面谈能更直接了解我们的车辆资源和操作流程。
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