常见问题
客户最关心的实际问答-
我想给家里书房配一套实木书桌椅，你们店里有没有现货能直接拉走？
店里以展厅样品为主，具体款式是否有现货需根据当天库存确认。建议您先到店看样，选中后与店员沟通提货时间，以实际沟通为准。
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我们是开民宿的，想批量买十几套客房家具，你们接不接这种单子？
可以承接，但需要先了解您的款式要求和预算范围。建议带上客房尺寸和风格参考到店面谈，具体能否做、怎么做以实际沟通评估为准。
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在你们这买家具，送货上门和安装是怎么算的？我在相城区内。
配送和安装范围及费用通常根据距离和家具件数确定，相城区内一般可以安排。建议您下单前把地址和购买清单给到店员，让那边给您一个明确的说法。
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你们店里卖的家具能提供质保吗？用了一段时间抽屉滑轨坏了找谁？
不同品类和厂家的质保政策不一样，购买时请务必让店员在单据上写清质保期限和范围。后期有问题可凭单据联系店里，由店里协助对接处理。
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我是外地来苏州出差的，看中一套样品想发物流回老家，你们能帮忙打包发物流吗？
可以协助联系物流或提供打包建议，但运费和包装费需由您承担，具体费用以物流实际报价为准。建议您现场确认包装方式后再发货，降低运输损伤风险。
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