常见问题
客户最关心的实际问答-
我们在佛山有个别墅项目，需要一批断桥铝平开窗和推拉门，你们工厂能直接做吗？有没有做过类似的高端住宅案例？
可以承接。我们覆盖平开窗、推拉门、折叠门等全品类，有别墅及大平层项目的配套经验。具体方案需根据洞口尺寸和性能要求评估，建议提供图纸或现场测量后沟通细节。
-
我是做建材渠道的，想代理你们诺哲的品牌，你们对经销商有没有起订量或者首批进货量的要求？
经销合作通常有首批样品或订单量的基础要求，具体政策以实际沟通为准。建议先了解您所在区域的市场情况和店面条件，再确定合作方案及供货支持。
-
我们工程上对门窗的气密性和抗风压有检测报告要求，你们能提供第三方的型式检验报告吗？
全系列产品有通过国标气密、水密、抗风压的第三方检测，可提供相应报告。具体项目要求的检测项和报告版本，请在下单前与业务人员确认匹配。
-
第一次合作，我先拿几套样窗看看做工，你们这边小批量试单接不接？大概多久能出货？
小批量试单可以接，通常按非标定制流程排产。出货周期根据型材库存和订单排期评估，以实际沟通为准。建议试单时明确型材颜色、玻璃配置和五金品牌。
-
你们公司成立没几年吧？如果后面门窗五金件出了问题，售后找谁？质保怎么算？
公司成立于2017年，经营状态正常，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。五金件质保期限和售后响应方式以合同约定为准，建议签约前明确质保范围及报修流程。