常见问题
客户最关心的实际问答-
我们公司每个月都要印一批宣传画册和折页，你们能长期稳定供货吗？对开海德堡机印出来的颜色稳不稳定？
长期供货可以接，具体排期要看单量和工艺复杂度，以实际沟通为准。颜色稳定性靠海德堡机台和专人跟色来把控，建议首次合作先打样确认色彩，批量生产时留好签字样对照。
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我们是连锁餐饮，想定制一批带logo的食品级纸杯，你们有没有食品接触材料的检测报告？
食品级纸杯的检测报告需根据具体杯型和用纸批次提供，建议您把杯型、容量和用纸要求发过来，我们对接确认现有资质文件是否覆盖。以官方或第三方检测机构出具的报告为准。
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第一次合作，我们想先印几百本画册试试水，起订量最低多少？大概几天能交货？
小批量试单通常可以安排，具体起订量看画册页数、装订方式和纸张，以实际沟通为准。交期方面，常规画册从文件确认到出货一般需要数个工作日，旺季或特殊工艺会顺延，建议提前留出时间。
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我们要印一批红头文件和公文信封，格式要求很严，你们以前给政府单位做过类似的东西吗？
公司经营范围包含文件、资料等其他印刷品印刷，服务过本地机关单位的经验可在沟通时请对方提供样例参考。红头文件对版式、字体、纸张克重都有规范，建议先拿一份标准样张来对，确认无误再批量。
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我们在外地，如果印出来颜色跟设计稿差太多，或者裁切有偏差，售后怎么处理？
售后以合同约定为准，通常建议量产前先确认数码样或上机样并签字留底。大货出现明显色差或裁切问题时，先拍照留证并保留问题成品，我们会根据实际情况协商补印或折让方案，具体以双方确认的售后条款执行。
新闻中心
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