常见问题
客户最关心的实际问答-
我们搅拌站想换一批耐磨衬板和搅拌臂,你们是自己生产还是外协加工的?
衬板、搅拌臂、耐磨叶片都是我们自己生产的,母公司有耐磨合金背景,热处理工艺比较成熟。具体材质和规格可以按你设备型号来配,建议先寄旧件或图纸确认尺寸。
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第一次合作,能不能先做几块衬板试一下耐磨效果?
可以小批量试单,衬板单件起做一般没问题,具体数量看毛坯库存情况。试单时建议把工况(物料硬度、搅拌时间)告诉我们,方便调整热处理参数。
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你们那个隧道施工专用机械是整机还是配件?我们工地想配套采购。
隧道施工专用机械属于经营范围里的制造项目,具体是整机还是配件得看你的需求型号。建议直接电话沟通工况和规格,我们评估后给方案,以实际沟通为准。
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我们是外地的,如果衬板发过来装上后有裂纹或者磨损太快,怎么处理?
先拍照记录使用工况和损坏位置发过来,技术这边会判断是材质问题还是安装使用问题。属于产品质量范畴的,按合同约定处理;选型或工况不匹配的,也会给改进建议。
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你们公司成立没几年,大额采购的话怎么确认你们能稳定供货?
工商注册信息、参保人数和年报都可以在国家企业信用信息公示系统查,实缴情况以公示为准。大额合作前欢迎来博望厂区实地看生产线和库存,也可以先走小批量验证交期和品质。