常见问题
客户最关心的实际问答-
我们食品厂想上一套自动装箱加码垛的线，你们能整体做下来吗？
通常可以承接。公司产品覆盖自动装箱机、机器人码垛机等包装设备，可提供从单机到产线集成的方案；具体能否匹配您的产能和场地，需根据现场情况评估，建议先沟通工艺需求。
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薄膜缠绕机我们打算先买一台试试，有没有现成样机可以看？
可以安排看机或视频演示，但样机型号需以当时库存为准。建议您告知货物尺寸和托盘规格，我们据此确认合适机型，再协调实地看机或试机事宜。
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你们的包装设备有没有CE认证或者检测报告？我们出口要用。
出口相关资质需按具体机型和目的国确认，部分产品可提供相应认证或检测文件，建议在询价时明确告知出口地区，我们会根据订单情况核实可提供的资料清单。
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我们厂在佛山，第一次合作能不能先小批量订点打包带试试？
通常可以。打包带属于配套耗材，起订量以实际沟通为准；建议先提供您常用规格和月用量，我们按需报试单方案，试单满意后再谈长期供货。
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我是做饮料的，你们那个啤酒饮料智能包装线能接我们这种小厂的单吗？
以实际沟通为准。公司确有啤酒及饮料智能包装线的产品方向，但小产能项目需评估设备配置的适配性；建议把您的瓶型、速度和预算范围说一下，我们判断是否有合适方案。
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买了你们的封箱机，万一后面出问题，售后响应怎么弄？
设备交付后按合同约定提供售后支持，具体响应时效以签约条款为准。建议在签订前确认好服务范围和备件供应方式，使用中遇到问题可直接联系对接的销售或售后人员。
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