常见问题
客户最关心的实际问答-
我们车间夏天温度太高，想装几台工业大吊扇，你们能上门看现场出方案吗？
可以。我们提供现场勘测服务，会测量厂房层高、热源分布和气流走向，再根据实际工况出选型方案。具体上门时间和范围以沟通确认为准，建议先提供厂房面积和层高信息。
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你们卖的风机和空调有相关的检测报告或认证吗？我们厂采购需要留档。
在售设备通常可随货提供出厂检测报告或符合性证明，具体取决于型号和厂家。建议签约前明确所需认证类型（如防爆、能效等级），以便核对对应批次资料是否齐全。
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我们是外地的一家养殖场，想采购一批负压排风扇，第一次合作能不能先少拿几台试试效果？
通常可以小批量试单，具体起订量根据型号和库存情况评估。建议先提供养殖舍面积和通风需求，我们推荐合适机型供试装，效果确认后再谈批量采购。
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厂房通风改造项目，你们是只卖设备还是包安装？大概多久能进场？
设备销售和安装服务均可承接，具体看项目范围。进场时间需结合现场条件、设备到货周期和排期沟通确定，以实际合同约定为准。建议提前提供场地现状以便做初步排期。
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你们公司刚成立不久，如果设备后续出了故障，售后能找到人处理吗？
售后响应按合同约定执行，公司登记状态为存续，具备经营主体资格。建议合作前通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，并在合同中明确质保期限和故障响应方式。
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