常见问题
客户最关心的实际问答-
我们小区物业想上一套餐厨垃圾就地减量设备，日处理量大概一两吨，你们能做整套的吗？
通常可以承接，具体需看现场条件。公司有减量型生化处理设备和非标自动化集成经验，建议先提供场地尺寸和垃圾成分，我们可做方案评估，以实际沟通为准。
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我是做机电安装的，你们PLC控制柜能不能按我们甲方指定的品牌来配？后期程序改了你们管不管？
可以按指定品牌配置，但需确认兼容性。程序修改通常属于服务范围，具体响应方式和费用以合同约定为准，建议签约前明确售后条款。
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我们食堂每天大概产生四十桶餐厨垃圾，你们那种生化处理设备能减量到什么程度？有没有现成运行的项目能看看？
减量效果受垃圾成分和运行工况影响，以实际评估为准。可安排参观已运行项目（需预约），建议带样品做小试后再判断选型。
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第一次合作，我们不想一上来就买整机，能不能先让你们做一套控制柜或者小批量的非标电控试试？
可以探讨分阶段合作，比如先做单台控制柜或局部改造。具体起订量和范围需根据图纸评估，建议先发技术要求，我们出方案后协商。
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你们公司参保人数显示是零，那设备出了问题谁来修？售后是你们自己的人还是外包的？
工商参保信息以公示系统为准，我们不便自行解读。售后由公司技术团队负责，具体人员配置和响应时效以合同约定为准，建议签约前书面确认。
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