常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做商业照明的工程商，你们厂里能直接供LED灯具成品吗？有没有类似酒店或店铺项目的合作经验？
可以承接，照明器具制造和销售都在经营范围内。合作经验涉及具体项目不便列举，建议提供项目类型和灯具需求，我们按实际情况评估能否匹配。
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你们有ISO9001或者IATF16949这类认证吗？客户那边投标要求提供检测报告和资质文件。
公开信息显示公司持有ISO 9001、IATF16949等认证，具体证书范围和有效期以实际沟通时提供的文件为准。建议先说明项目需要的资质清单，我们核对后提供对应资料。
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第一次合作，能不能先拿几款样品试一下？起订量和打样周期大概怎么算？
打样和起订量根据具体产品型号确定，不同品类门槛不一样。建议先明确需要的灯具类型和数量，我们根据订单情况评估后给方案，价格以实际沟通为准。
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我们外地的，批量订货的话交期一般多久？如果到货有质量问题怎么处理？
交期需结合产品型号和排产情况评估，无法一概而论。售后方面建议在合同里约定验收标准和质保条款，有问题按约定流程处理，发货前可安排验货。
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你们公司规模怎么样？之前有没有经营异常记录？大额采购前我们想去成都实地看看厂。
工商公示显示公司参保人数约948人，登记状态存续。经营异常信息建议在国家企业信用信息公示系统核验。实地考察可以提前预约，我们安排对应人员对接。
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