常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做洗衣液和家居清洁产品的，你们这边有没有现成的表面活性剂或者功能性添加剂可以推荐？
通常可以对接。公司主营业务涉及家居洗护原料供应，具体品类需根据你的配方体系确认。建议先提供目标产品类型和功效要求，由应用工程师评估后推荐合适原料，以实际沟通为准。
-
你们代理的禾大原料，能不能提供原厂COA和样品？我们小批量试产用。
以实际沟通为准。作为代理商，通常可随货提供原厂COA，样品支持视具体品类和库存而定。建议先明确所需牌号及试产规模，再确认样品寄送与技术支持安排。
-
我们是外地的小品牌，第一次合作，能不能先拿几公斤试一下配方效果？
可以沟通试单。起订量根据原料品类不同有差异，少量样品通常可安排。建议先说明你的配方方向和目标成本，技术团队会评估后给出试单方案，具体数量以实际沟通为准。
-
你们公司就两个人交社保，我们量比较大，供货和售后能跟上吗？
参保人数为年报公示数据，不代表实际业务团队规模。公司有合作的技术与销售支持体系，大额合作前建议实地考察或视频验厂，就供货计划、备货周期和售后响应方式逐项确认，以实际沟通为准。
-
我们厂在江苏，如果原料批次有波动或者配方调整需要支持，你们能派人过来吗？
技术支持方式可协商。通常先通过线上沟通解决配方调整问题，确需现场支持时根据项目情况安排。建议在合作前明确技术对接人和响应流程，具体上门条件以双方约定为准。