常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想配一批基础分析仪器，你们这边是厂家直接供货还是走经销商？
我们是仪器仪表制造企业，可厂家直供。具体型号配置和供货方式建议先沟通需求清单，以实际沟通为准；工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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学校采购要求提供产品检测报告或计量认证，你们能随货附带吗？
仪器仪表类产品通常涉及计量或质检要求，能否提供相应报告需根据具体产品型号确认。建议签约前明确所需证书类型，我们按实际可提供的材料配合。
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第一次合作，我们想先小批量试单几台，起订量有没有门槛？
通常可以小批量试单，具体起订量视产品型号和库存情况而定，以实际沟通为准。试单也是双方磨合的好方式，建议先发需求我们评估。
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我们除了买仪器，平时也消耗玻璃器皿和化学试剂，能不能一起配齐开票？
经营范围涵盖玻璃仪器和化学试剂（非危化品等受限品类）的批发零售，可以一并配货开票。受限品类需按规定处理，具体清单请发来确认。
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外地客户买了之后如果仪器出问题，售后响应怎么安排？能上门吗？
售后以实际沟通为准。一般先远程排查，需要上门的根据故障情况和区域安排。建议下单前确认好售后条款和响应方式，避免后续扯皮。
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你们公司做了这么多年，大额采购前我们想实地看看厂，方便安排吗？
欢迎实地考察，来前请提前联系预约。公司成立时间和工商状态可在国家企业信用信息公示系统查证，经营异常等记录以官方公示为准。
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