常见问题
客户最关心的实际问答-
我们园区想装一批电动伸缩门和道闸,你们能直接做安装吗?
通常可以承接,公司业务包含门类产品的安装服务。具体要看现场条件与门体规格,建议先提供场地尺寸和通行需求,由技术人员评估后给出方案。
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钢质防火门有没有检测报告?消防验收能不能过?
公司有钢质防火门产品供应记录,相关检测报告以随货文件或实际沟通确认为准。消防验收涉及安装质量与现场条件,建议提前明确门体等级和验收要求。
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我们是外地工程商,第一次合作能不能先小批量订几樘门试试?
可以沟通试单,具体起订量和规格以实际订单评估为准。建议先确认门洞尺寸、开启方式和表面处理要求,打样或小批量周期根据排产情况安排。
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厂区大门想用悬浮门,你们从测量到装好大概多久?
交期需根据门体规格、电机配置和现场安装条件评估,没有固定天数。通常流程是现场测量、方案确认、排产、发货安装,建议提前沟通工期节点。
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门装好以后电机或控制系统出问题,你们怎么处理?
售后响应以合同约定为准,通常先远程判断故障类型,需要现场处理的按区域安排。建议签约时明确质保范围和响应时限,保留好验收单据。
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你们公司规模多大?大额采购前想去厂里看看可以吗?
工商公示参保人数较少,具体产能和规模以实际沟通为准。实地考察通常可以安排,建议提前联系确认时间,到厂了解生产设备和在制产品情况。
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