常见问题
客户最关心的实际问答-
我家别墅准备做全屋软装，你们能接这种整案吗？有没有做过类似户型的落地案例可以参考？
整案软装是我们主要承接的方向，涵盖设计、选品到安装落地。能否匹配您的户型需先看现场和需求，案例方面可预约到展厅看实景样板间，具体以实际沟通为准。
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你们做住宅室内设计，有没有相应的设计资质和施工许可？我们物业那边可能要查。
公司经营范围含建设工程设计及住宅室内装饰装修许可项目，相关资质文件可在签约前提供核验。建议您同时向物业确认具体要求，我们配合出具所需材料。
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我是外地客户，房子在北京，你们能上门测量和安装吗？后续家具出问题怎么处理？
北京区域可安排上门测量与安装服务，外地项目需根据具体地址评估可行性。售后方面有家具安装维修及日用产品修理项，响应时效以实际沟通为准。
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我想做全屋定制家具，你们是自己生产还是外包？板材和五金用的什么标准？
经营范围含家具零配件生产及家具销售，部分产品自有体系参与，具体生产安排视订单品类而定。板材与五金标准建议在方案阶段逐项确认，以合同约定为准。
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第一次合作，能不能先小批量定几件家具试试？起订量和付款方式怎么谈？
小批量试单通常可以沟通，起订量需看具体品类和定制程度。付款方式一般分阶段协商，建议先明确需求清单再报价，以双方实际沟通为准。
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