常见问题
客户最关心的实际问答-
我们模具车间想找长期供数控刀具的，你们这边能稳定供货吗？主要做铣削加工用的立铣刀和刀片。
通常可以。我们主营数控刀具和机床附件多年，立铣刀、刀片等常备品类可保持相对稳定的库存。长期合作建议先沟通常用规格和月用量，根据订单情况评估备货安排，以实际沟通为准。
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你们代理的山特维克、京瓷这些进口刀片，能提供原厂证明或者材质报告吗？我们品控那边要归档。
可以协助提供。进口品牌刀具通常随货附有相关证明文件，具体能提供哪些报告视品牌和批次而定，建议下单前把品控要求的文件清单发来，我们逐项确认能否满足。
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第一次合作，我们不想压太多库存，能不能先拿几把非标刀具试一下，看看切削效果再批量订？
以实际沟通为准。非标刀具涉及图纸确认和加工周期，小批量试单通常可以安排，但需要先确认具体规格、材质和数量。试单样品同样按正常流程报价和签合同，效果确认后再谈批量。
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我们是外地的机械加工厂，从你们那买刀柄和量具，发货一般走什么物流，到货后如果规格不对怎么处理？
外地发货通常走合作物流，具体时效和运费根据收货地址核算。规格不符请收货后及时拍照反馈，确认属发货问题的可安排换货；建议下单前核对好型号和图纸，减少来回成本。
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看你们注册地址在崇明，实际办公和提货的地方在哪？我们想实地看看刀具库存和样品再决定大额采购。
注册地址和实际经营场所可能不同，建议来之前先电话确认当前看样地址。实地看样通常可以安排，库存和样品情况以当天实际沟通为准，工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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