常见问题
客户最关心的实际问答-
我们冷库想换一台螺杆机组，低温工况下能稳定跑吗？你们在黑龙江这边有没有类似的项目做过？
可以承接，低温工况适配是我们重点做的方向。具体选型需根据你库体尺寸、目标温度核算，案例可沟通时按区域类型提供参考，以实际勘测为准。
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我是开生鲜超市的，想上一套商用冷柜加风幕柜，你们是只卖设备还是包安装调试？
销售和安装调试通常可以一并安排。建议先确认门店用电条件和摆放尺寸，我们按现场情况出配置方案，安装时效根据排期沟通。
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厂里有一批老旧制冷机组要处理，你们收不收二手设备？上门看货怎么算价？
回收业务有在做，具体看设备品牌、年份和运行状态。需要你先发铭牌照片或视频初判，价格以现场评估为准，量大可安排上门。
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我们食品加工厂想长期合作制冷配件和维保，第一次能不能先小批量试一下？
可以，试单是常见做法。建议先从常用阀件或易损件小批量走一单，看看发货速度和配件匹配度，后续再谈年度框架，以实际沟通为准。
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看你们公司刚成立不久，如果大额采购冷库整套设备，售后出问题找谁？响应快不快？
售后由对接的业务人员协调技术处理，哈尔滨本地有服务人员可上门。成立时间等工商信息建议在国家企业信用信息公示系统核验，合作前可实地看仓。
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