常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂设备上要配一批刹车电机和减速机，你们这边能按型号直接配齐吗？
通常可以按型号匹配。建议把原设备铭牌或旧机照片发过来，我们核对安装尺寸和功率后给方案；特殊规格以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿两三台减速机试一下，看看跟我们的设备配不配？
一般支持小批量试单，具体起订量根据型号和库存情况评估。试单前建议确认轴径、速比和安装方式，避免来回换货耽误时间。
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你们卖的进口电机和减速机，有没有相关的代理证明或检测报告能提供？
部分品牌可提供来源说明或随货资料，具体要看对应型号和批次。资质文件以实际沟通确认为准，也可通过官方渠道核验相关信息。
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我们外地的，订一批链条链轮和联轴器，交期大概多久，售后有问题怎么处理？
交期根据库存和订货量评估，有现货的会快一些。售后先反馈具体问题，我们判断是选型还是质量问题，再给换货或技术处理建议。
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你们公司成立也有十来年了，大额采购前想去实地看看库存和经营情况，方便吗？
欢迎实地考察，来前最好先电话约一下，确认具体型号是否有现货可看。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统公示为准。
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