常见问题
客户最关心的实际问答-
我是开冰淇淋店的，想上一台硬冰淇淋机，你们这种商用机型一天连续出料扛得住吗？
通常可以承接。我们的设备面向门店日常运营设计，连续出料能力跟机型规格和原料配比有关，建议先告诉我们日预估产量和店面类型，由技术按实际工况评估选型。
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以前买过小厂的机器，用半年制冷就不行了，你们整机保修多久？售后响应怎么算？
质保期限和响应时效以合同约定为准。建议签约前明确核心部件（如压缩机、制冷系统）的保修范围，并确认安徽省内及周边地区的上门服务安排，这些都可以在订单沟通时逐项落实。
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我们想贴自己的牌子，机器上的LOGO和外观颜色能不能按我们的要求改？起订量大概多少？
定制外观和标识通常可以沟通，具体要看改动涉及的范围和数量。起订量没有统一标准，会根据机型、定制项和排产情况评估，建议先把需求清单发过来，我们按实际方案反馈。
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我们是外地的经销商，想代理你们冰淇淋机在当地的销售，你们现在区域代理是怎么签的？
代理合作以实际沟通为准，通常需要了解您当地的渠道资源和预计销量。建议先明确目标区域和首单计划，双方就授权范围、价格体系和售后分工达成一致后再签协议。
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第一次合作，心里没底，能不能先买一台样机试试，合适了再批量拿货？
单台试单通常可以安排，具体看机型和库存情况。试单前建议明确样机价格、交付周期及后续批量采购的衔接方式，把试单条件写进合同，避免后续理解不一致。
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你们厂子成立没几年吧，规模大不大？我去马鞍山方便，能不能直接去车间看看设备？
公司成立于2017年，参保人数等信息以国家企业信用信息公示系统公示为准。实地考察通常可以安排，建议提前电话预约，确认在产机型和车间排产情况，以便看到真实的生产状态。
新闻中心
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