常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在东莞,每个月有固定货量要走国内运输,你们长期合作稳不稳定?
可以长期合作,我们做国内货运代理有固定操作流程。建议先从小批量试单开始磨合,确认提货时效和交接方式后再签长期协议,具体运力安排根据订单情况评估。
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我有一批普通货物需要暂时存放几天再分批发走,你们能提供仓储服务吗?收费怎么算?
可以承接普通货物的短期仓储与分批转运。仓储费用涉及货物体积、存放天数和出入库频次,以实际沟通为准;需注意我们不接收危险化学品,入库前请提供货物清单确认。
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第一次合作,能不能先走一票小货试试,看看你们操作顺不顺?
通常可以安排试单,建议先走一票小批量货物检验流程。试单前请告知货物品类、重量体积和收发地址,我们评估后确认是否承接,费用按实际线路和货量核算。
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你们做货物进出口代理,那我们公司出口的货你们能帮忙报关和安排运输吗?
经营范围含货物进出口和技术进出口,可协助安排相关代理服务。具体报关资质和口岸操作能力需根据货物类型确认,建议合作前沟通货物品名和出口口岸,以实际评估为准。
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我们外地的客户想找你们发货,出了问题怎么找你们处理?有没有专人对接?
有专人对接货运异常。建议合作前明确对接人和反馈渠道,运输中出现延误或货损时及时提供运单号和现场情况,我们按流程核实处理;具体售后响应时效以双方约定为准。
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你们公司规模多大,大额长期合作之前要不要先去你们场地看看?
参保人数公示为4人,属于小型货运代理企业,欢迎实地考察操作场地和了解流程。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验,合作前建议双方充分沟通服务范围与责任划分。
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