常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店有台开利的离心机最近老是高压报警，你们能上门看看吗？
可以承接。我们覆盖开利、特灵等主流品牌离心机的故障诊断与维修，建议您先提供机组型号和报警代码，师傅上门时会带红外热成像和冷媒检测设备做系统排查。具体上门时间以实际沟通为准。
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我们是工厂，冷库的活塞机想签个年度维保，你们做长期保养吗？
做的。我们可以按季度或年度出定制维保方案，包含定期巡检、冷媒检测和易损件检查。第一次合作建议先做一次单次保养评估机组现状，再定长期频次，费用根据设备数量和机型评估。
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机房那台老螺杆机想改造成能手机看运行数据的，你们能做吗？
通常可以。我们在电控改造方面能加装物联网模块，实现手机端实时监测和报警，PLC/DDC系统也可兼容BA楼宇自控。具体能不能改要看您机组现有的控制器型号，需要现场或拍照确认。
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你们维修压缩机之后质保多久？修完没两个月又坏了怎么办？
核心部件维修后的质保期根据维修内容确定，最长可达24个月，具体以合同约定为准。质保期内出现同类故障，我们安排工程师免费返场处理。建议签合同前把质保范围和响应时效写清楚。
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我们外地项目有台模块机不制冷了，你们能派人过去吗？还是只能在北京做？
业务覆盖全国，外地项目可以安排。需要您先提供设备位置、品牌型号和故障描述，我们评估后确认就近调度还是派人过去。差旅和上门时效以实际沟通为准，建议提前把现场情况拍视频发过来。
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看你们公司是去年才成立的，大一点的维保项目交给你们靠不靠谱？
公司工商登记成立时间确实较新，但团队核心人员有多年制冷运维经验。大额合作前欢迎到办公地点实地考察，也可以先从一个小的维修单或单次保养开始试合作。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。