常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做贴片变压器,引脚整脚精度一直不太稳定,你们那个带视觉检测的整脚机能不能解决骨架变形或者沾锡不均的问题?
可以针对您说的这类情况做适配。我们的整脚机带视觉检测功能,整脚前后PIN脚数值能直观看到,对骨架变形、沾锡不均的来料有更好的判断依据。具体效果需要看您的产品实物和精度要求,建议寄样试机或以实际沟通评估为准。
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我是做电感元器件的,每个月有固定批量要整脚,你们设备长期运行稳不稳定?换产品调机麻不麻烦?
设备稳定性以实际使用和保养情况为准,我们建议首次合作前安排试机或实地看设备运行。换产品调机方面,整脚机在结构上考虑了多品种切换的需求,但具体快慢取决于产品差异程度,可以带样品来厂里现场试调确认。
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第一次合作,能不能先拿小批量产品过来试一下你们的整脚效果,再决定买不买设备?
通常可以安排试机。您把产品样品和精度要求发过来,我们根据样品情况评估试机方案,试机结果双方确认后再谈设备选型和合同。试机周期和具体安排以实际沟通为准,建议提前预约。
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我们外地的,设备如果出故障了售后怎么弄?你们能派人到现场吗?
售后以响应及时为原则。简单问题可以先远程沟通排查,需要现场处理的,根据设备情况和区域安排技术人员出差。具体响应时效和差旅安排以合同约定或实际沟通为准,建议合作前把售后条款谈清楚。
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你们公司成立时间不算长,规模看着也不大,我们大几十万的产线改造项目交给你们,怎么判断靠不靠谱?
您的顾虑可以理解。工商登记信息显示公司成立于2020年,参保人数较少,实缴资本未公示。建议大额合作前通过国家企业信用信息公示系统核验经营状态,并安排实地考察厂房、在制设备和已交付案例的运行情况,综合评估后再做决定。