常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钻井队泥浆罐上用的搅拌器减速机坏了，你们能做适配7.5kW以上电机的那种蜗轮蜗杆传动的吗？
通常可以承接，7.5kW以上泥浆搅拌器配套的蜗轮蜗杆减速机是常规方向。建议您把原设备铭牌参数或安装尺寸发过来，由技术人员核对接口和速比后再确认能否直接替换，避免到货装不上。
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我是做化工机械配套的，想找家能长期供齿轮减速机的厂，你们起订量怎么定？第一次合作能不能先拿两台样机试试？
小批量试单可以谈，具体起订量根据型号和库存情况评估，没有硬性门槛。建议先明确所需减速机的系列、速比和功率，我方按单台或小批量报价供样，试装没问题后再谈长期供货。
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你们厂在吴桥，我们项目在西北，减速机发过来万一装配尺寸不对或者有异响，售后怎么处理？
先按图纸确认好安装尺寸和工况再投产，能降低返工概率。若到货后发现尺寸或运行问题，请保留现场照片和视频第一时间联系，我方会先远程判断原因；确属产品问题的按约定处理，外地项目建议合同里写明验收方式和响应时限。
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我们需要采购一批摆线针轮减速机用在矿山输送线上，你们有现成产品还是只能做标准款？有没有质量认证方面的资料？
摆线针轮减速机有常规系列可供选型，特殊工况可沟通定制。质量认证资料可向对接人员索取，以实际提供的证书文件为准；若需第三方检测报告或特定行业准入证明，建议提前说明要求，我方根据现有资质情况答复能否提供。
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看你们注册资本100万，厂子实际规模怎么样？我们有个几十台的订单，要不要先去实地看一下再签合同？
实地考察欢迎，建议来前先约时间，方便安排技术人员在场沟通细节。注册资本和参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验；经营异常记录我方可配合查询。大额合作前现场看设备、看加工流程是合理做法。
新闻中心
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