常见问题
客户最关心的实际问答-
我们小区的人工湖想做个漂浮喷泉，水质不太干净，你们能做防腐防藻的处理吗？
可以承接这类水景项目，具体方案需根据水质和湖面条件评估。通常会针对性地配置防腐蚀和防藻类处理措施，建议先提供现场照片或安排实地查勘，以便给出适配的设备选型。
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商业广场想上旱地喷泉，白天不喷的时候不能影响行人走路，承重和隐藏安装你们有经验吗？
旱地喷泉采用嵌入式隐藏安装，收起后与地面齐平，通常不影响日常通行。承重设计需根据广场实际使用场景核算，可提供过往类似场地的方案思路供参考，具体以现场勘测沟通为准。
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我们是县里的文旅项目，想做个水幕电影配合音乐喷泉，你们能出效果图或者预演一下落地效果吗？
方案阶段可借助模拟系统或预览手段辅助客户看效果，减少理解偏差。水幕电影与音乐喷泉的组合需结合场地尺寸、水位和电源条件设计，建议先沟通场地基础参数，再安排针对性的方案演示。
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第一次合作，喷泉这种工程金额不小，能不能先去你们做过的项目现场看看实际运行情况？
欢迎实地考察，可提前联系沟通方便的时间。考察时能直观了解设备运行状态和工艺细节，同时建议通过国家企业信用信息公示系统核验工商登记信息，综合评估后再推进合作。
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我们景区在山区，冬天冷，喷泉管道会不会冻裂？售后出了问题你们多久能到人？
北方低温环境需在设计和施工阶段考虑防冻措施，如排空设计或伴热处理，具体方案根据当地气候数据确定。售后响应时效以合同约定为准，建议签约前明确维保范围和响应方式。
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市政广场项目需要走正规流程，你们有没有相关的施工资质和安全生产许可？
涉及工程施工的具体资质情况，建议通过全国建筑市场监管公共服务平台或国家企业信用信息公示系统查询核验。投标或签约前，可根据项目要求提供相应的证照资料供审核。
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