常见问题
客户最关心的实际问答-
我家新房想全屋定制，柜子、橱柜这些你们能一起做吗？板材用的是哪种，环保等级有没有检测报告？
通常可以承接全屋定制类需求，具体品类需按项目沟通确认。关于板材，公开信息显示有ENF级板材宣传，但环保检测报告建议签约前要求出示原件核验；实际用材以合同约定为准。
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老房子想翻新一下厨房和卫生间，局部改造你们接不接，还是只做大面积整装？
局部改造是否承接需根据现场情况评估，建议先提供房屋照片或预约上门量房后确认。通常小面积改造会涉及拆旧、水电、防水等多道工序，建议提前明确施工范围和报价明细。
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我是外地业主在苏州买了套精装房想改一改，你们能远程沟通方案、本地施工吗？售后出了问题找谁？
可以远程初步沟通，但设计方案和施工交底通常需要现场复核。售后方面，公开信息显示企业注册地在苏州相城区，建议合同中明确售后响应方式和责任期限；跨区域服务细节以实际沟通为准。
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第一次找你们做装修，能不能先小面积试一下，比如先做个阳台柜看看做工？
小批量试单通常可以协商，具体起做门槛需根据品类和工厂排期确定。建议先明确试单产品的材质、五金品牌和验收标准，试单满意后再推进全屋合同，双方都更稳妥。
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你们公司成立多久了，规模怎么样？我这次装修预算不少，想去你们门店和施工现场看看再定。
成立年限和注册资本等工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验；参保人数公示为15人。实地考察通常可以预约，建议同时要求参观在施工地，比只看展厅更能判断施工管理水平。