常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做手机屏和背光模组的，车间里托盘和导光板表面老是沾微尘，你们有没有现成的自动除尘设备能匹配我们这条线？
可以对接。我们主要做托盘除尘、背光板清洁和静电除尘系统，支持按产线非标定制。建议您把托盘尺寸、节拍要求和洁净度标准发过来，我们评估后给方案，具体适配以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿一台小型的托盘除尘机试一下效果，后面再考虑上整条自动线？
通常可以按单机试用来推进。建议先明确试用的物料类型和产能目标，我们根据工况推荐合适机型或定制方案；试单数量和价格以实际沟通为准，后续整线扩展可以再衔接。
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你们的除尘设备有没有相关的专利或者检测报告能提供？我们客户审厂时可能要看。
公司有产品专利认证，可提供相关资质文件供客户审厂参考。具体报告类型和范围建议在合作前提出，我们按您需要的项目整理；涉及工商登记信息请以国家企业信用信息公示系统核验为准。
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我们是外地的，设备出了故障你们怎么处理？售后响应大概要多久？
售后以远程支持和现场服务结合处理。先通过电话或视频排查，需要到场的根据设备类型和所在地区安排，具体时效以实际沟通为准。建议签约时把售后条款和响应方式写清楚。
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你们厂房大概多大？如果我们有大几十台的批量订单，产能跟得上吗？
厂房面积3000余平方米，具备研发、生产组装和调试能力。批量订单需根据机型复杂度和排产情况评估交期，建议提前沟通订单量和时间节点；经营场所及规模信息也可通过官方渠道核验。
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