常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店想换一批空气能热泵热水机组，你们是自己生产还是贴牌的？有没有给酒店供过货？
我们是自己生产热泵热水器及配件的厂家，酒店热水工程可以承接。具体案例和方案需要根据你的用水量、场地条件来出，建议先沟通需求再评估可行性，合作前可要求看厂或提供相关资质参考。
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我是做暖通工程的，想找长期的热泵热水器供货商，你们起订量多少？能贴牌吗？
贴牌和定制都可以谈，起订量根据具体机型和要求不同，以实际沟通为准。长期供货的话建议先明确常做的型号和大致批量，我们按订单情况评估交期和价格，样品或小批量试单也可以协商。
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你们那个不锈钢水箱和热泵机组配套的，有没有涉水产品卫生许可批件？工程验收要用。
涉及饮用水卫生安全的产品批件需要看具体品类和型号，建议你把项目验收要求发过来，我们对照现有资质确认能否提供。无法确定的部分以官方核验或实际沟通为准，工程报验前最好提前对接清楚。
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我们厂在东莞周边，想上一套热泵烘干设备，你们能不能派人到现场看场地然后出方案报价？
可以安排技术人员对接现场勘查，具体能否上门及时间以沟通确认为准。建议你先提供物料类型、产量和场地大致尺寸，我们先做初步评估，再约实地看场或线上沟通细节，报价根据方案确定。
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第一次合作，你们公司成立多久了？规模怎么样？大额采购前我想去工厂实地看看再定。
公司2014年成立，工商登记状态存续，具体参保人数等公示信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。实地看厂欢迎提前预约，我们可以带你看看生产车间和现有产品，合作细节看厂后面谈更稳妥。
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我们外地的，买了你们的空气净化设备或者水处理设备，后期安装和售后怎么弄？
外地项目通常先确认设备型号和现场条件，安装指导可以远程配合或协商派人，售后响应方式根据设备类型和合同约定来。建议签合同前把服务范围和响应要求写清楚，以实际沟通和合同条款为准。
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