常见问题
客户最关心的实际问答-
我们有个汽车零部件的手板件要打样，精度要求比较高，你们能做工业级的3D打印吗？
可以做。我们经营范围包含汽车零部件及配件制造和3D打印服务，有工业级设备承接精密件打样。建议您把三维图纸或样品实物发过来，我们先评估结构强度和精度要求，再确认工艺方案，具体以实际沟通为准。
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我是做雕塑设计的，想小批量打印几个人物模型，你们起订量怎么算？第一次合作能不能先打一两个看看效果？
可以小批量试单。人物雕塑类打印是我们常规服务范围，首次合作建议先打一两个样品确认表面效果和尺寸精度。起订量和价格根据模型大小、材料选择来评估，您把文件发过来我们具体沟通。
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听说你们也卖3D打印设备和耗材，我们学校想采购一批给学生做实训用，有现成的方案和售后支持吗？
设备销售和售后支持都在我们业务范围内。针对院校实训场景，建议先明确打印尺寸、材料类型和预算范围，我们据此推荐适配机型。售后方面可以提供操作培训和故障响应，具体条款以合同约定为准。
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我们是外地的设计公司，图纸发给你们打印，交期一般要多久？出了问题怎么处理？
交期根据模型复杂度、数量和排产情况评估，常规件通常有相对稳定的周期，急件可以提前沟通加急。外地客户我们一般先发照片或视频确认后再发货，如有质量问题可协商返修或重做，具体售后方式在订单前明确。
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你们公司成立没几年，大额合作的话我们想先了解一下实际规模和经营情况，能安排实地考察吗？
欢迎实地考察。公司登记状态为存续，具体注册资本、参保人数等工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验。考察可以提前预约，我们带您看设备和生产流程，您也可以借此评估我们的承接能力。
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