常见问题
客户最关心的实际问答-
你们华鹰楼梯是做实木楼梯的吗？我家里复式楼想定制一部，能承接吗？
可以承接的。我们主要做高端实木楼梯及栏杆、实木门、实木地板和定制实木家具。具体款式和尺寸需要根据您现场情况沟通，建议先提供洞口尺寸和装修风格，我们评估后给方案。
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我是深圳本地的装修公司，想找长期供货的楼梯厂，你们工厂在哪？能来看厂吗？
欢迎实地考察。生产基地位于广东省惠州市惠阳区秋长镇白石洞工业区。来之前建议先电话确认时间，我们会安排人员带看车间和样品，具体合作方式以面谈沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？我们工程上用量不大，怕做出来效果不好。
通常可以沟通试单，具体起订量以实际订单评估为准。建议先选一个标准款或小尺寸楼梯做样板，确认材质、漆面和安装效果后再批量下单。
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你们做实木楼梯有没有什么检测报告或者资质？我们酒店项目甲方要审资料。
相关资质和检测报告需根据具体项目要求确认。建议您把甲方要求的清单发过来，我们核对现有资料能否满足；工商信息及许可情况可到国家企业信用信息公示系统核验。
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楼梯从下单到安装大概要多久？我们装修工期卡得紧，怕耽误。
交期要看材质、款式复杂程度和当前排单情况，以实际沟通评估为准。建议签约前把现场安装节点告诉我们，我们会尽量配合工期安排，并在合同里明确交货周期。