常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电子厂想上一套超声波清洗线，用来洗五金件和电子零件，你们能按我们车间的场地尺寸做非标定制吗？
通常可以按现场尺寸和清洗工艺要求做非标设计。需要您提供工件类型、产能节拍和场地平面图，我们据此评估方案；具体能否承接及交期以实际沟通为准。
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我这边是电镀厂，需要配套纯水设备给镀液槽补水，你们有没有做过类似电镀行业的纯水系统案例？
电镀行业纯水配套是我们常见的业务方向之一。具体案例资料可以在初步沟通时提供参考，但涉及客户信息需征得同意；建议您先说明用水水质和水量要求，再评估适配方案。
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第一次合作，我们厂规模不大，能不能先做一台小型的超声波清洗机试一下效果，后面再考虑上自动线？
可以从小批量或单机设备开始试单，先验证清洗效果再扩大合作。建议明确试洗工件材质和洁净度标准，试机方案和周期根据实际配置评估，以双方沟通确认为准。
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我们采购工业纯水机，你们能不能提供水质检测报告或者相关的涉水产品卫生许可批件？
设备出厂通常附带常规检测和调试记录，但涉及特定行业要求的卫生许可或第三方检测报告，需根据具体机型确认能否提供。建议在询价时列明所需资质清单，以实际沟通结果为准。
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我们是外地的，设备做好之后怎么验货？后续超声波振子或者反渗透膜出问题，售后怎么响应？
外地客户一般支持发货前视频验机或到场验收，具体方式可协商。售后方面，常用配件和耗材有供应渠道，故障排查可先远程指导；上门服务时效根据距离和问题情况安排，以实际沟通为准。
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我看你们是个体户，注册资金也不高，如果订一台几十万的自动清洗线，大额合作前要不要到你们工厂实地看一下？
欢迎实地考察，可以直观了解加工装配情况和现有设备状态。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验；合作方式上，大额订单可协商分阶段付款，以合同约定为准。
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