常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂要输送一批稀硫酸,温度大概80度,你们有没有耐这种腐蚀的泵?现成案例做过类似的吗?
通常可以按工况选型,我们有化工泵、磁力泵等产品线,材质可选氟塑料或特种合金。建议您提供介质浓度、温度、流量扬程,我们据此推荐具体型号;类似工况案例可沟通时具体说明。
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污水处理项目上想用你们的自吸泵,需要提供哪些资质文件?检测报告能随货一起发吗?
以实际沟通为准,常规资质文件可配合提供,检测报告需根据具体泵型确认是否覆盖您的要求。建议签约前把所需文件清单发过来,我们逐项核对后再报价,避免后续验收扯皮。
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第一次合作,我们这边量不大,能不能先做一台液下泵试一下?起订量有要求吗?
可以沟通小批量试单,具体起订量看泵型和材质要求。建议先明确介质和工况参数,单台非标定制也能做,但交期和价格与批量单会有差异,以实际评估为准。
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我们是外地经销商,拿货价大概什么水平?长期合作的话供货稳不稳定?
价格根据型号、材质和数量一单一议,没有固定价目表。长期供货稳定性方面,公司位于靖江泵阀产业带,常规产品排产相对灵活;建议先选两三个常用型号试单,再谈长期框架。
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泵送到现场安装后如果运行有问题,你们能派人过去看吗?售后响应大概多久?
售后处理方式以合同约定为准,通常先远程排查,确需现场处理的会根据地点和故障情况安排。建议签约前把服务范围、响应时效写进合同附件,双方按约定执行。
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