常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有台食品搅拌机想改成变频无级调速的，你们能做吗？之前有改过类似的不？
通常可以承接。我们配套过食品机械的变频改造，搅拌机、和面机这类有实际应用经验。具体要看设备功率和现场工况，建议把铭牌和现状拍过来，我们评估后给方案。
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你们是阿尔法变频器的一级代理吧？拿货的话起订量有要求吗？小批量试单接不接？
是的，我们做阿尔法变频器代理。起订量没有硬性门槛，小批量试单可以聊。价格和货期根据型号和数量来，以实际沟通为准，先确认型号再报价比较准。
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我们生产线想上PLC控制柜，你们是光卖元件还是连设计带安装一起做？
设计、选型、安装调试都可以做，不只是卖元件。需要先了解你的工艺要求和控制点位，才能判断方案和周期。建议安排一次现场或线上沟通，把需求理清楚。
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采购一批电气元件和变频器，你们能开票吗？付款方式怎么谈？
可以开票，具体票种和税率以实际订单沟通为准。付款方式通常有预付比例，长期合作可以协商。建议先确定型号清单，我们出正式报价单，条款写清楚再签合同。
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你们公司规模多大？参保人数看着不多，大点的项目能接得住吗？
工商公示的参保人数是4人，团队规模确实不大，但自动化这行看的是方案能力和行业经验。大项目我们通常联合设备厂商或施工方一起做，建议合作前实地考察或先从小单开始。
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控制柜出了问题售后怎么响应？广州本地的话多久能到现场？
广州本地响应会快一些，具体到达时间看当时工程师排期和故障情况，以实际沟通为准。远程能指导的先远程处理，需要上门的会尽快安排。保修范围和期限在合同里会写清楚。