常见问题
客户最关心的实际问答-
我们污水厂想上一套预处理设备，你们是能自己生产制造还是只做工程安装？
设备制造和工程安装都能做。公司经营范围包含环境保护专用设备制造，也有建设工程施工资质。具体到您的水质和水量，需要先沟通工艺参数再评估方案，以实际沟通为准。
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我们要采购一批气液分离设备，你们有没有特种设备相关的生产或检测资质？
公司经营范围含特种设备检验检测及安装改造修理（凭许可经营）。具体设备是否涉及特种设备目录、需要哪些资质文件，建议先把设备参数发来，我们对照要求确认，也可在公示系统核验许可信息。
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第一次合作，能不能先做个小项目或者供几台设备试试？
通常可以。建议先明确具体设备型号或小范围工程内容，我们根据体量评估是否适合作为试单。试单范围、价格和周期以实际沟通为准，双方签订合同后执行。
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我们是外地的，如果设备到了现场安装调试出问题，你们能派人过来处理吗？
可以安排技术人员到场。公司在天津曾设分公司（已注销），具备跨区域服务经验。售后响应时间需根据项目地点和问题情况协商，建议合同中明确服务范围和响应方式。
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你们公司成立多久了？大额工程合作前我们想先去宜兴实地看看，方便吗？
公司2015年成立，至今有多年经营记录。欢迎实地考察，建议提前联系约定时间，可带您了解生产或办公场所。具体接待安排以实际沟通为准，工商信息也可在国家企业信用信息公示系统核验。
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