常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做硅胶制品的，想找一款铂金催化剂配着用，你们这边能稳定供吗？
通常可以承接。我们主做铂金催化剂、铂金水等硅胶助剂，长期供货以实际订单沟通为准。建议先寄小样试配，确认适配性再谈批量，具体技术参数可对接业务确认。
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硅胶油墨那块，我们印花厂想上一套手感基胶，你们有没有跟油墨配套的现成方案？
有的，硅胶油墨手感基胶、丝印基胶、喷涂基胶都是我们常规供应的品类。能否直接匹配你现有油墨体系，需要先了解你的底材和工艺条件，以实际沟通评估为准。
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第一次合作，量不大，能不能先拿几公斤试试效果再决定后续采购？
一般可以安排小批量试单，具体起订量以产品品类和库存情况沟通为准。试单前建议明确你要的基材、固化条件和期望手感，我们好确认对应型号再寄样。
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我们外地的，如果货到了发现批次之间颜色或粘度有差异，售后怎么处理？
出现批次差异可先留样并反馈给我们核对。通常建议首次合作时封存标准样，后续来货对照。确属我方问题的，按合同约定协商退换或补发，具体以实际沟通为准。
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你们厂在东莞长安，我们想过去看看生产环境和仓库，方便吗？
欢迎实地来看，来前最好先电话约一下时间，我们好安排对接人。工商登记地址在长安镇铜古中路4号1栋701室，具体到访事宜以实际沟通确认为准。
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你们公司成立多久了？参保人数看着不多，大单交期会不会跟不上？
公司2017年成立，参保人数以公示信息为准。交期取决于具体品类和订单量，大单建议提前沟通排期，我们按实际产能评估后给交期反馈，不轻易承诺死时间。
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