常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地想上一台锚固钻机，用于深基坑支护，你们有适合的履带式机型吗？之前做过类似地质条件的项目没有？
锚固钻机是我们主力产品之一，履带式机型可以承接深基坑锚固工程，具体型号需根据您的孔径、深度和地层情况选配。案例资料可向业务人员索取，以实际沟通确认的配置为准。
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我是做地质勘察的，想采购一台岩心钻机，你们设备有没有相关的检测报告或者合格证？投标时要用。
随车提供出厂合格证及常规检测资料，是否满足投标特定资质要求需看招标文件条款。建议您先把资质清单发过来，我们逐项核对能否提供，涉及认证信息以官方核验为准。
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我们打算长期采购钻头、套管这些配套钻具，你们起订量多少？第一次合作能不能先少拿一点试试？
钻具类可以按实际需求配货，小批量试单通常可以安排，具体起订量根据规格和库存情况评估。建议先明确常用规格和数量，我们出个试单方案给您确认。
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我们是外地的工程公司，设备如果中途出故障，售后怎么响应？你们能派人到现场吗？
售后响应根据设备类型和故障情况安排，常用配件供应和远程指导是基本保障，是否派人到场需结合距离和问题复杂程度评估。合同里可以约定响应方式和时效，以实际沟通为准。
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你们公司做钻机做了多少年了？我们有个大项目想找长期供应商，要不要先去你们厂里看看？
公司成立于2003年，具体经营年限可在国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎实地考察，建议提前联系约定时间，我们安排生产和技术人员对接，方便您看车间和了解工艺。
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