常见问题
客户最关心的实际问答-
我们打算投一批社区充电桩，你们的主控板能直接对接我们现有的运营平台吗？有没有实际跑起来的站可以看看？
通常可以对接，具体要看您平台的通信协议。我们主控板兼容性较强，也有底层直连运营的站点在运行；建议先寄样联调，以实际测试结果为准。
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我是做充电桩组装的，想找长期供主控板的厂家。你们板子有没有做过行业检测、能出报告吗？
相关检测情况以实际沟通为准，您可以提出具体标准要求，我们配合提供已有报告或安排送检。建议签约前先确认认证覆盖范围。
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第一次合作，我们量还不大，能不能先拿几块板子试一下，看看稳定性和兼容性？
可以商量小批量试单，具体起订量以实际沟通为准。试单阶段建议明确测试项目与验收标准，便于后续批量合作有据可依。
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我们外地的，买充电桩或者主控板之后如果出问题，售后响应怎么弄？
售后响应以实际沟通为准，通常可先远程排查，必要时安排寄修或现场支持。建议合同里写清响应时限和返修流程。
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你们公司成立时间不算长，如果我们要签年度供货框架，怎么确认你们能持续稳定供货？
成立年限和参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。合作前建议安排实地考察，并就备货、交期和违约条款在合同中明确。
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