常见问题
客户最关心的实际问答-
我们小区好几户家里发现白蚁飞出来了，你们能上门做整栋的防治吗？
可以承接。住宅小区白蚁综合治理是我们的常规业务，通常需要先现场勘查确定蚁害范围和建筑结构，再出方案。建议先约时间看现场，具体处理方式和费用以实际沟通为准。
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刚装修完的房子，想做个白蚁预防，你们有这方面的资质和检测报告吗？
有相关防治资质，公司持有白蚁防治审批证书及除四害专业备案。装修白蚁预防可以做，具体使用药剂和施工工艺可现场沟通确认，资质文件可要求出示核验。
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我们是开餐饮店的，后厨蟑螂老鼠一直断不了根，你们消杀是怎么收费的？多久来一次？
餐饮场所的“四害”消杀需要按面积和虫害密度来评估方案，收费和频次以实际勘查后沟通为准。通常首次处理后会根据情况安排复查巩固，可以签定期服务合同。
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第一次合作，能不能先小面积试做一下看看效果再签整单？
通常可以。建议先选一个区域或单次服务试做，观察处理效果和响应速度。试做范围与费用需提前沟通清楚，双方确认后再决定是否扩大合作。
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你们公司成立挺久了，如果我们在岛外，售后响应一般多久能到？
具体响应时效根据距离和订单排期评估，以实际沟通为准。建议在签约前明确售后响应条款，把服务范围、到场时限和复发处理方式写进合同，便于后续履约。
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除了防治服务，你们自己卖白蚁药或者消杀器械吗？我们想长期采购。
经营范围包含白蚁防治药品及器械的开发销售。长期供货需根据具体品类和采购量确认，建议先沟通所需产品规格，价格和起订量以实际订单评估为准。
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