常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上想上一套环保除尘或者洗选配套设备，你们能按我们现场工况做非标定制吗？
通常可以按实际工况沟通定制方案。建议先提供场地尺寸、处理物料和产能要求，我们据此评估设备配置与报价；具体能否承接及交期以技术沟通和合同约定为准。
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你们做矿山机械这块，有没有给类似规模的砂石厂或选矿厂供过货？想看看实际使用情况。
矿山机械制造在经营范围之内，具体合作案例涉及客户信息不便直接公开。建议您告知物料特性和产能目标，我们可以就相近工况的配置思路做技术交流，供您参考判断。
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第一次合作，不想一上来就投太多，能不能先订一台小设备或者配件试一下？
可以就小批量试单进行沟通。建议先明确试单设备型号或配件规格，我们按实际订单评估是否接受及相应周期；试单同样走正式合同流程，以双方确认的条款为准。
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我们是外地的，设备发过来如果安装调试出问题，你们能派人到现场处理吗？
普通机械设备安装服务在经营范围内，外地项目可视情况协商安排技术人员到场。建议在合同中明确安装调试范围、响应方式及费用承担，以实际约定为准。
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你们公司成立时间好像不长，注册资金也不高，大一点的单子交给你们做，怎么让人放心？
公司成立于2022年，具体经营与履约能力建议通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，并可安排实地考察生产场地。合作前双方可就技术方案、付款节点和验收标准充分约定，降低顾虑。
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除了卖设备，你们能不能做环保设备后面的技术咨询或者改造服务？
经营范围包含技术服务、技术开发及技术咨询，环保设备相关的改造或技术协助可以进一步沟通。具体服务内容和范围需根据现场情况评估后确认，以实际沟通为准。
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