常见问题
客户最关心的实际问答-
我家狗最近精神不好，想带过来看看，你们那边能做检查和处理吗？
可以接诊，动物诊疗是我们许可范围内的主营项目。建议来之前先电话沟通一下宠物的具体症状，方便安排合适的时间；到院后医生会根据实际检查情况给出处理方案。
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你们诊所用的兽药来源正规吗，能不能放心用？
兽药经营是许可项目，药品来源需符合相关规定。具体批次和资质文件可以在就诊时向工作人员了解，涉及批准文号等信息建议以官方渠道核验为准。
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我开了个小宠物店，想长期拿点狗粮和用品，你们这边能批发供货吗？
经营范围包含宠物食品及用品批发，通常可以对接。起订量和价格根据品牌、品类和拿货量来定，以实际沟通为准；建议先到店里看下现有品类再谈长期合作方式。
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第一次合作，能不能先少拿一点试试，看看品质和卖得怎么样？
以实际沟通为准，小批量试单通常是可以谈的。建议先明确你想试的品类和大致数量，到店看过实物后再确认；试单阶段也可以顺便了解退换货等售后安排。
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我们住得比较远，要是狗在你们那治疗后需要复诊，来回跑不方便怎么办？
复诊安排需根据治疗项目来定，部分情况可以提前电话沟通能否简化流程。建议初诊时问清楚复诊的必要性和时间节点，外地客户也可以先了解清楚再决定是否到院。
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你们店开了多久了，大额充卡或者长期合作前想先了解一下靠不靠谱？
公司登记状态为存续，参保人数5人，规模不大。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验；大额消费或合作前，建议实地到店看看环境、人员和资质公示情况再做判断。
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