常见问题
客户最关心的实际问答-
我们新房马上要装修，想做一套实木楼梯，你们能上门量尺和安装吗？
通常可以承接，我们有楼梯制造和家具安装维修服务。建议您先提供洞口尺寸和大致款式偏好，我们安排沟通量尺时间；具体安装排期根据订单情况评估。
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我是开民宿的，想批量定一批床和衣柜，你们起订量大概多少？第一次合作能不能先做几件看看做工？
批量定制以实际沟通为准，通常可以根据房型数量灵活安排。第一次合作建议先小批量试单，确认板材、五金和工艺细节后再谈后续订单，这样双方都稳妥。
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你们做全屋定制的话，板材环保等级有没有检测报告？我们家里有小孩，最担心甲醛问题。
环保等级取决于选用的板材品牌和系列，相关检测报告在确定材料后可随订单提供。建议您先明确预算范围，我们根据实际板材选项出示对应环保证明，以官方检测报告为准。
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我这边是外地客户，从你们厂订一批家具，验货和后面出了问题怎么弄？
外地订单通常可以视频验货或委托当地第三方验货，发货前拍照确认。售后方面建议在合同中写明响应方式和质保范围，有问题先远程沟通，需要上门时根据实际情况协商处理。
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看你们公司刚成立不久，接大一点的工程单稳不稳？要不要先去厂里实地看看？
公司成立时间以工商登记为准，您可在国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前非常建议实地考察，看看厂房设备、在产订单和工人状态，当面聊细节比电话里踏实。
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