常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂EDI模块出水电阻率掉得厉害,你们能修吗?是IONPURE的模块
可以修,IONPURE系列我们处理得比较多。建议先把模块型号、当前产水电阻率和故障现象发过来,师傅先做初步判断;具体能不能修复以及修复后的指标,需要检测后以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先拿一个旧模块给你们试修一下,看看效果再谈长期维保
通常可以,试修是常见的合作起点。建议选一个典型故障模块,修完看流量和电阻率恢复情况再决定后续;质保和费用细节按实际检测结果沟通确认。
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我们是外地的,纯水系统有时候半夜出问题,你们能远程先帮着看看吗
可以先远程协助判断。把系统流程图和运行参数发过来,技术这边帮着分析隐患点;需要现场处理的,根据位置和故障情况评估安排,响应时效以实际沟通为准。
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除了修模块,你们卖不卖EDI整机或者成套超纯水设备?我们新线要上一套
有设备销售业务,可以承接成套水处理设备供应。建议先明确产水指标、原水条件和场地情况,我们据此出方案;价格和交期根据配置评估,以实际沟通为准。
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你们公司规模多大?大额维修合同签之前想了解下有没有自己的维修车间和检测设备
公司参保人数为3人,规模不大,但自有EDI专用压装和再生检测设备,有标准化维修测试车间。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验,也欢迎实地考察车间后再谈合作。