常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂空压机余热一直排掉，你们能不能做回收利用？之前有没有类似工况的案例？
通常可以做，具体要看空压机型号、运行时长和现场管路条件。官网提到过煤矿空压机余热产热水、化纤厂余热利用的项目，类似工况可参考，最终以现场勘察和方案沟通为准。
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你们的余热回收系统有没有现成的检测报告或节能认证？我们上报集团审批需要这些材料。
公司是国家级高新技术企业，相关资质文件可提供。具体节能检测报告需根据项目配置的机组和系统出具，建议签约前把所需材料清单发过来，我们按项目情况配合准备。工商资质以国家企业信用信息公示系统核验为准。
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我们是外地企业，如果采购你们的余热回收机组，安装调试你们能派人到现场吗？售后响应大概什么流程？
可以安排技术人员到场指导安装调试，具体差旅和工期根据项目地点、系统规模评估。售后方面，设备接入Syanbo EIC平台后可远程监测预警，现场问题按合同约定的响应机制处理，建议签约前明确服务范围。
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第一次合作，不想一上来就上整套系统，能不能先买一台余热回收机组试试效果？
支持先小范围试点。可以根据单台空压机配置一套余热回收装置，运行一个周期后对比产热水量和能耗数据，再决定是否扩大改造范围。试点方案和报价以实际工况沟通为准。
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你们公司成立十几年了，做过哪些行业的节能改造？大额合同之前我们想去嘉兴实地看看，方便吗？
公司2012年成立，官网展示过煤矿、化纤等行业的余热回收项目。欢迎实地考察，建议提前电话预约，我们可以安排技术人员介绍已落地项目的系统架构和运行数据。工商信息建议同步通过官方渠道核验。